Support
Vi hjelper deg gjerne. Sjekk FAQ først, eller skriv direkte til oss.
Ofte stilte spørsmål
Ja. Å registrere vekt i kg, pund eller stones, synkroniseringen med Apple Health, trendvekten med algoritmen du velger, 7-dagers endringen, historikken over 1 og 3 måneder, målet ditt inkludert ønsket tempo, BMI, eksport og import samt én daglig påminnelse er gratis for alltid. Trendcurve Pro legger til prognosen, kaloribudsjettet, mønstre som platå og ukedager, milepæler, balanse, månedsrapporter, kroppsmål, fremgangsbilder, trendmarkører, lange diagramperioder, iCloud-sikkerhetskopien og de større widgetene.
Lokalt på iPhonen din. Trendcurve har ingen server og ingen konto, og ingen helsedata overføres til oss. Bare hvis du aktiverer iCloud-sikkerhetskopien, legger appen en kopi i din egen iCloud-konto, som vi ikke har tilgang til.
Det finnes nøyaktig fire grunner, og Trendcurve oppgir alltid den som gjelder: trenden din beveger seg knapt, den løper akkurat nå bort fra målet, det finnes fortsatt for få målinger, eller den siste målingen din er eldre enn tre dager. Appen finner ikke opp en dato.
iOS forteller ikke apper om lesetilgang ble gitt. Sjekk i Health-appen under Profil → Apper og tjenester → Trendcurve om «Vekt» er aktivert. Deretter hjelper «Innstillinger og mer → Apple Health → Synkroniser nå» eller «Importer alt på nytt». Skal Trendcurve også skrive til Health, må skriving tillates der i tillegg, og tilbakeskriving må skrus på i appen.
Under «Innstillinger og mer → Enheter». Der velger du kilogram, pund eller stones for vekten og centimeter eller fot og tommer for høyde og kroppsmål. Trendcurve lagrer alltid internt i kilogram, så et bytte bare regner om det du ser og lar historikken din stå urørt.
Enklest med iCloud-sikkerhetskopien: er den aktiv, tilbyr Trendcurve automatisk gjenoppretting etter en ny installasjon. Alternativt eksporterer du en JSON-sikkerhetskopi under «Innstillinger og mer → Eksporter, sikkerhetskopier og importer», deler den og importerer den på den nye enheten.
Trendcurve-sikkerhetskopier (JSON), Trendcurve-CSV samt CSV-eksporter fra Happy Scale, Libra, openScale og Excel. Du får en forhåndsvisning før importen, og dagsverdier som allerede finnes, opprettes ikke på nytt.
Under «Innstillinger og mer → Påminnelser» setter du tidspunkt og ukedager. Med den smarte påminnelsen blir du bare minnet på det hvis det ikke finnes noen oppføring i dag ennå. Kroppsmål får sin egen ukentlige påminnelse med egen dag og eget tidspunkt. Pro tillater flere tidspunkter og streak-beskyttelse. Alle påminnelser kjører lokalt på enheten din.
Ja. Trykk og hold på håndtaket øverst til høyre på et kort, og dra det til ønsket posisjon. Under «Innstillinger og mer → Tilpass dashbord» kan du vise eller skjule enkeltkort, for eksempel BMI, kroppsmål, kaloribudsjettet, mønstre, fremgangsbilder eller månedsrapporten.
Via «Innstillinger og mer → Administrer abonnement og kjøp» eller via iPhone-innstillingene: Innstillinger → Apple-ID → Abonnementer → Trendcurve Pro. Etter oppsigelsen beholder du tilgangen ut den gjeldende faktureringsperioden. Har du kjøpt Pro som et engangskjøp, forblir det aktivt permanent.
Under «Innstillinger og mer → Eksporter, sikkerhetskopier og importer → Slett alle data» eller ved å avinstallere appen. En aktiv iCloud-sikkerhetskopi slettes samme sted.
Send en melding
Fant du ikke svaret i FAQ? Skriv til oss, så svarer vi så raskt vi kan.
Meldingen din ble sendt. Takk!