Support

Ja. Gewicht invoeren in kg, pond of stones, de synchronisatie met Apple Health of Health Connect, het trendgewicht met het algoritme van je keuze, de 7-daagse verandering, de geschiedenis over 1 en 3 maanden, je doel inclusief streeftempo, BMI, delen als afbeelding, experimenten en markers, medicatiebegeleiding, de bandbreedte bij Behouden met band en status, export en import en één dagelijkse herinnering zijn voorgoed gratis. Trendcurve Pro voegt de prognose toe, het calorieënbudget, patronen zoals plateaus en weekdagen, de beoordeling van experimenten, het wekelijkse tempo per dosisstap, verloop en vroege waarschuwing van de bandbreedte, de kaart Mijlpalen, balans, maandrapporten, lichaamsmaten, voortgangsfoto's, de trendherstart, lange chartperiodes en, op de iPhone, de iCloud-back-up en de grotere widgets.

Lokaal op je smartphone. Trendcurve heeft geen eigen server en geen account, en er worden geen gezondheidsgegevens naar ons verzonden, ook niet het label en de dosis van de medicatiebegeleiding. De anonieme gebruiksanalyse bevat geen gezondheidswaarden en is uit te schakelen onder "Instellingen en meer → Privacy". Alleen als je op de iPhone de iCloud-back-up inschakelt, plaatst de app een kopie in je eigen iCloud-account, waar wij geen toegang toe hebben.

Daarvoor zijn precies vier redenen, en Trendcurve noemt altijd de reden die van toepassing is: je trend beweegt nauwelijks, hij loopt op dit moment van het doel weg, er zijn nog te weinig metingen, of je laatste meting is ouder dan drie dagen. De app verzint geen datum.

Elk deel heeft minstens 7 dagen en 4 dagen met een meting nodig: de 28 dagen voor de start, de looptijd zelf en, zodra het voorbij is, de tijd erna. Ontbreekt er iets, dan zegt de kaart "Experimenten" hoeveel metingen en dagen er nog nodig zijn. De beoordeling hoort bij Trendcurve Pro. Zonder Pro zie je je experimenten en markers met datum en type, maar niet de tempo's.

iOS laat apps niet weten of leestoegang is verleend. Controleer in de Health-app onder Profiel → Apps en diensten → Trendcurve of "Gewicht" is ingeschakeld. Daarna helpt "Instellingen en meer → Apple Health → Nu synchroniseren" of "Alles opnieuw importeren". Moet Trendcurve ook naar Health schrijven, dan moet dat daar zijn toegestaan en moet het terugschrijven in de app zijn ingeschakeld. Op Android controleer je in Health Connect onder App-machtigingen → Trendcurve of "Gewicht" is toegestaan.

Onder "Instellingen en meer → Eenheden". Daar kies je kilogram, pond of stones voor gewicht en centimeter of voet en inch voor lengte en lichaamsmaten. Trendcurve slaat intern altijd kilogram op, wisselen rekent dus alleen om wat je ziet en laat je geschiedenis ongemoeid.

Op de iPhone gaat het makkelijkst met de iCloud-back-up: is die actief, dan biedt Trendcurve na een herinstallatie zelf aan om te herstellen. Exporteer anders een JSON-back-up onder "Instellingen en meer → Export, back-up en import", deel hem en importeer hem op het nieuwe apparaat. Op Android is de JSON-back-up de weg.

Trendcurve-back-ups (JSON), Trendcurve-CSV en ook CSV-exports uit Happy Scale, Libra, openScale en Excel. Je krijgt een voorbeeld te zien voor de import, en dagwaarden die al bestaan worden niet dubbel aangemaakt.

Onder "Instellingen en meer → Herinneringen" stel je het tijdstip en de weekdagen in. Met de slimme herinnering word je alleen herinnerd als er vandaag nog geen invoer is. Lichaamsmaten krijgen een eigen wekelijkse herinnering met een eigen dag en tijdstip. Je stelt de herinnering op je injectiedag in onder "Instellingen en meer → Medicatiebegeleiding", en de melding aan het einde van een experiment kun je onder Herinneringen uitschakelen. Met Pro kun je meerdere tijdstippen instellen en is er streakbescherming. Alle herinneringen lopen lokaal op je apparaat.

Ja. Onder "Instellingen en meer → Kaarten aanpassen" toon of verberg je losse kaarten op Vandaag, Doel en Analyse, bijvoorbeeld BMI, lichaamsmaten of het maandrapport. De volgorde wijzig je per tabblad: houd de greep van een kaart ingedrukt en sleep de kaart naar een nieuwe plek, direct in het tabblad of in die lijst.

Via "Instellingen en meer → Abonnement en aankopen beheren" of via de iPhone-instellingen: Instellingen → Apple-account → Abonnementen → Trendcurve Pro. Op Android doe je dat in de Play Store onder Profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen. Na het opzeggen houd je toegang tot het einde van de huidige factureringsperiode. Heb je Pro eenmalig gekocht, dan blijft het permanent actief.

Onder "Instellingen en meer → Export, back-up en import → Alle gegevens verwijderen" of door de app te verwijderen. Een actieve iCloud-back-up verwijder je op dezelfde plek mee. De anonieme gebruiksgegevens bij PostHog en RevenueCat verwijderen we op verzoek, als je ons je anonieme ID stuurt uit "Instellingen en meer → Privacy".