Support
Vi hjælper gerne. Tjek FAQ'en først, eller skriv direkte til os.
Ofte stillede spørgsmål
Ja. At registrere vægt i kg, pund eller stones, synkroniseringen med Apple Health eller Health Connect, trendvægten med den algoritme du vælger, 7-dages ændringen, historikken over 1 og 3 måneder, dit mål inklusive ønsket tempo, BMI, deling som billede, eksperimenter og markører, medicinopfølgning, vedligeholdelseskorridoren med bånd og status, eksport og import samt én daglig påmindelse er gratis for altid. Trendcurve Pro tilføjer prognosen, kaloriebudgettet, mønstre som plateauer og ugedage, vurderingen af eksperimenter, den ugentlige rate pr. dosistrin, korridorhistorik og tidlig advarsel, kortet Milepæle, balance, månedsrapporter, kropsmål, fremskridtsfotos, trendgenstarten, lange grafperioder samt, på iPhone, iCloud-backuppen og de store widgets.
Lokalt på din smartphone. Trendcurve har ingen egen server og ingen konto, og der overføres ingen helbredsdata til os, heller ikke betegnelse og dosis fra medicinopfølgningen. Den anonyme brugsanalyse indeholder ingen sundhedsværdier og kan slås fra under "Indstillinger & mere → Privatliv". Kun hvis du aktiverer iCloud-backuppen på iPhone, placerer appen en kopi i din egen iCloud-konto, som vi ikke har adgang til.
Der er præcis fire grunde, og Trendcurve angiver altid den, der gælder: din trend bevæger sig næsten ikke, den løber lige nu væk fra målet, der er stadig for få målinger, eller din seneste måling er mere end tre dage gammel. Appen finder ikke på en dato.
Hvert afsnit kræver mindst 7 dage og 4 dage med en måling: de 28 dage før start, selve varigheden og, når det er slut, tiden efter. Mangler der noget, fortæller kortet "Eksperimenter", hvor mange målinger og dage der stadig skal til. Vurderingen er en del af Trendcurve Pro. Uden Pro ser du dine eksperimenter og markører med dato og type, men ikke raterne.
iOS fortæller ikke apps, om læseadgang er givet. Tjek i Health-appen under Profil → Apps og tjenester → Trendcurve, om "Vægt" er aktiveret. Derefter hjælper "Indstillinger & mere → Apple Health → Synkroniser nu" eller "Importer alt igen". Skal Trendcurve også skrive til Health, skal skrivning tillades der, og tilbageskrivning skal aktiveres i appen. På Android tjekker du i Health Connect under Apptilladelser → Trendcurve, om vægt er tilladt.
Under "Indstillinger & mere → Enheder". Der vælger du kilogram, pund eller stones til vægt og centimeter eller fod og tommer til højde og kropsmål. Trendcurve gemmer altid kilogram internt, så et skift kun konverterer det, du ser, og lader din historik være urørt.
På iPhone er den nemmeste måde iCloud-backuppen: er den aktiv, tilbyder Trendcurve selv at gendanne efter en geninstallation. Alternativt eksporterer du en JSON-backup under "Indstillinger & mere → Eksport, backup & import", deler den og importerer den på den nye enhed. På Android er JSON-backuppen vejen.
Trendcurve-backups (JSON), Trendcurve-CSV samt CSV-eksporter fra Happy Scale, Libra, openScale og Excel. Du får en forhåndsvisning før importen, og dagsværdier, der allerede findes, oprettes ikke to gange.
Under "Indstillinger & mere → Påmindelser" angiver du tidspunkt og ugedage. Med den smarte påmindelse bliver du kun mindet om det, hvis der ikke findes en indtastning for i dag endnu. Kropsmål får sin egen ugentlige påmindelse med egen dag og eget tidspunkt. Påmindelsen på din injektionsdag opsætter du under "Indstillinger & mere → Medicinopfølgning", og notifikationen ved afslutningen af et eksperiment kan slås fra under Påmindelser. Pro tillader flere tidspunkter og streak-beskyttelse. Alle påmindelser kører lokalt på din enhed.
Ja. Under "Indstillinger & mere → Tilpas kort" kan du vise eller skjule enkelte kort i I dag, Mål og Analyse, f.eks. BMI, kropsmål eller månedsrapporten. Rækkefølgen ændrer du i hver fane: hold fast i et korts greb, og træk det til sin nye plads, direkte i fanen eller på listen.
Via "Indstillinger & mere → Administrer abonnement & køb" eller via iPhone-indstillingerne: Indstillinger → Apple-konto → Abonnementer → Trendcurve Pro. På Android går det i Play Butik under Profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer. Efter opsigelsen har du fortsat adgang indtil udgangen af den aktuelle betalingsperiode. Har du købt Pro som et engangskøb, forbliver det aktivt permanent.
Under "Indstillinger & mere → Eksport, backup & import → Slet alle data" eller ved at afinstallere appen. En aktiv iCloud-backup slettes samme sted. De anonyme brugsdata hos PostHog og RevenueCat sletter vi på anmodning, hvis du sender os dit anonyme id fra "Indstillinger & mere → Privatliv".
Send en besked
Fandt du ikke svaret i FAQ'en? Skriv til os, så vender vi tilbage så hurtigt som muligt.
Din besked blev sendt. Tak!